大家好，欢迎来到支付宝大学。第四期课程正式进行中，本期课程的主题是：帐户密码和安全提示。下面我们根据具体情况将整个教程分开讲解，首先请看第一节--帐户密码。
支付宝帐户密码共分二个，其中一个是支付宝帐户登录密码，另外一个则是支付宝帐户的支付密码。这里我们重点讲一下登录密码的设置、使用以及忘记后的找回办法等，同时会附加部分关于网银帐户密码和个人邮箱帐户密码的相关事宜，以供大家参加。
密码设置：首先关于支付宝帐户登录密码与支付密码的设置情况。在您注册淘宝用户或者支付宝帐户时，都会有一个激活程序，我们重点讲解从淘宝激活支付宝帐户的过程。在您注册淘宝用户且激活用户ID以后，登录我的淘宝--支付宝专区--管理我的支付宝帐户，从这里您可以看到您的支付宝帐户的目前状态----“点此激活”，然后会出现需要您对支付宝帐户进行个人信息与密码设置的栏目，详见下图：
在这里您可以输入个人真实姓名，身份证号码，支付宝登录密码，支付宝支付密码，密码提示问题及答案。
完成以上设置以后，您的支付宝帐户即已处于激活状态，可以正常使用，您可以登录查看并设置自己的相关信息。
密码修改：如果您在支付宝帐户使用过程中需要修改自己的登录密码或者支付密码，可以直接登录支付宝帐户--帐户信息管理，进行相关的修改设置操作。
忘记密码的找回方法：
1、支付宝账户的登录密码忘记了，可以先尝试点击“忘记登录密码”通过密码保护问题重置密码。如果密码问题也忘记了，如果您是非认证用户请提供（1）身份证彩色原件电子版（2）户口本、户籍证明、护照中任选一个证件的彩色原件电子版（3）联系方式到www.alipay.com登录框旁点击“忘记密码”，进入后从“我要提问”入口上传，淘宝会3个工作日内跟您核实帮您清空密码保护问题的。密码保护问题清空后，您可以点击登录页面的“忘记密码”重新设置登录密码，系统会有密码提示信发到你的支付宝关连邮箱，根据提示操作输入证件号码就可以重置密码了，密码重置后再重新设置密码保护问题即可。
2、支付密码：如果提示支付密码错误，请检查一下密码是不是对号入座哦，是不是把登录密码、支付密码和银行的支付密码等一系列密码弄混了呢；然后，再检查一下密码的大小写、全角半角等是否正确，支付宝要求的是密码必须完全一致哦，差一点都不可以。
支付宝账户支付密码需要登录支付宝账户之后在我的支付宝--账户提现页面点击“忘记支付密码”去重新设置，点进去以后会有相关的提示，根据提示完成操作就是了。另外，重新设置好之后请您退出支付宝账户，关闭浏览器，重新打开登录账户后再使用支付密码哦。
下面重点讲一下关于密码安全设置的问题：
关于密码的重要性，我想不用跟大家多讲的，大家应该都明白它的分量和轻重。每设置一个不一样的密码，就等于给您的帐户多加一道锁，就多安全一层。现在，我们再来说说怎样才能设置一个好记又不会被破解的密码。要创建便于自己记忆，但其他人又难以猜到的安全密码，现在帮大家搜罗了许多好方法：
1、将两个或多个字合并到一起，并将数字和符号组和在一起。例如：“you[are]welcome”、“wa&658ter”。
2、使用自己能够记住的短语的缩写。可以包含数字和符号，例如，将“天上掉下个林妹妹”变成拼音，就是“tian shang diao xia ge lin mei mei”，取首字母就是密码“tsdxglmm”，“飞流直下三千尺”就可以缩略成密码“flzx3qc”，将“I try to ride my bike 20 miles every Saturday”缩略成密码“It2rmb20meS”。
3、使用标点符号和数字以及人名的缩写或比较熟悉的物品名称，如自己最喜欢的艺人、运动员、朋友、电影、书籍或历史人物，例如，将“赵雅芝、千年等一回”变成拼音，“zhao ya zhi ,qian nian deng yi hui”，再组合成密码,“zyz,qnd1h”，将“Gandhi, Abraham Lincoln 和 Joan of Arc”组合成密码“1G,2AL,JA”
4、丢弃常用语中的所有元音字符，然后添加数字或符号。例如：将“Walk three dogs”改为“Wlk3Dgs”。
便于记忆的安全密码必须具体下列条件：
至少包含 7 个字符，但是不要超过 16 个字符。
将下面四种不同字符中的三种组合在一起： 大写字符（例如：A、B、C）。 小写字符（例如：a、b、c）。 数字（例如：1、2、3）。 符号（` ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + - = { } | [ ] \ : " ; '''''''' <; >; ? , . /）。
不能是常用的字、名词或旧密码。
设置安全密码的禁忌：
1、用单字做密码
2、用其他人可以轻易获得的有关您的任何信息做密码，包括自己的姓名、配偶的姓名、宠物的名字、自己或配偶的生日、个人爱好，
3、用户名或电子邮件地址中的一部分。
4、把密码写下来
另外，记住，永远不要在即时消息中泄露您的密码或者将其告诉别人。支付宝和淘宝永远不会要求您通过任何途径提供您的密码！
支付宝在“安全”的道路上从来不曾停步，为了给所有会员提供更安全的支付环境，支付宝推出了新的安全控件，安全系数更高，功能更强大！提升了帐户的的安全性，防止账号密码被木马程序或病毒窃取，我们隆重推出安全控件，该安全控件实现了对关键数据进行SSL加密，可以有效防止木马截取键盘记录。
2月23日，新的安全控件发布后，原有安全控件已不能使用，请各位会员下载安装新的安全控件才可以正常使用支付宝账户功能。
为了保障账户的安全，如果您使用的是IE浏览器，系统会自动提示您安装。如果没有正确安装，会出现如下图所示的情况
出现此种，您只要按照我们的提示，下载安装我们的安全控件并刷新，就可以正常使用了。
最新控件下载地址是：http://download.alipay.com/1007/aliedit.exe，如果您能正常登录支付宝，说明已经安装好了新的安全控件。另外，大家也可以打开支付宝网站首页，www.alipay.com，在登录支付宝账户时，可以看到更新安全控件的提示，按照提示操作，即可正常下载安装。
如何更新升级后的安全控件请点击http://help.alipay.com/support/408-409/help-3301.htm
更新安全控件注意事项请点击http://help.alipay.com/support/408-409/help-3302.htm
下面说一下关于网银支付密码和邮件密码的问题：
网银的相关密码：这个不用说，大家也知道很重要啦，这是关乎银行卡的安全的。主要是要区分网银的支付密码和支付宝帐户的支付密码，怎么区分呢？以前也有教大家一个方法，现在再告诉大家哦：在支付宝网站，www.alipay.com上进行的各种操作，就只涉及支付宝的支付密码，因为支付宝网站是不会知道你的银行卡的各种密码的，而在银行网站上，你就需要输入银行的相关密码，例如，你的网上银行的登陆密码、您的银行卡密码、电子支付卡的密码等等，这些针对不同的银行网站会有不同的设置和不同的密码类型。大家在进行给支付宝帐户充值或者是直接通过网上银行进行付款等操作时就是进到银行网站，因为这时是要涉及您的银行卡的操作的，支付宝是不能对你的银行卡进行操作的，所以会链接到银行网站上去，这时你输入的所有密码都是银行方面的密码，与支付宝的支付密码无关哦！
注册邮箱的密码：就是登陆支付宝帐户时用的那个E-mail，这个邮箱为什么也很重要呢？因为如果你忘记密码是要通过这个邮箱来接收重置密码的信件的。如果这个邮箱不安全，你的支付宝帐户的密码也就不安全了哦！另外，也要注意把邮箱密码和支付宝的密码区别开来，因为一旦您忘了支付宝的相关密码，也就是忘了邮箱密码了，那要找回密码就麻烦了哦。建议大家补充自己注册邮箱的个人资料，这样一旦邮箱密码被盗，可以联系邮件服务提供商通过身份认证的方式找回密码。
最后和大家讲解一下关于如何保障自己支付宝帐户安全的问题：
首先建议您申请支付宝的数字证书。它等同于像银行的数字证书一样，安装了支付宝数字证书，即您您的支付宝帐户密码被盗，对方一样无法提取和使用您帐户内的资金。支付宝数字证书采用精尖加密数字签名技术，用电子方式证实用户身份,并根据支付宝用户身份给予相应的网络资源访问权限。
其次，建议您申请支付宝免费短信提醒功能。因为目前它是完全免费的，当你的帐户资金发生变动（支出）时，会立刻有短信提醒发到你的手机上，不管你身处何地，都可以随时了解的帐户的资金安全动向。
特别提示：说到这里，关于支付宝数字证书的备份问题，在备份时会有一个备份密码的产生，同时希望大家注意保存数字证书的备份及记住备份证书的密码，这个密码是如果忘记是无法找回的，只能申请注销数字证书，注销需要一定的时间，可能会影响交易的进行，所以建议您注意保存备份和记住密码，谢谢。
本期教程到期结束，大家如有任何疑问或者不明之处及相关意见欢迎跟帖交流，谢谢。
下期教程：充值支付和提现，无限精彩，敬请期待
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