网格员的工作虽然平凡琐碎,却事关千家万户。不管刮风下雨,还是烈日炎炎,他们都穿行在网格内的每一条道路、每一户人家,用双脚丈量网格,真心服务群众。洋口村第八网格刘力玮就是其中的一员,一部手机、一支笔、一个本子、一件蓝马甲是他每天走访入户必不可少的标配。
繁杂的网格工作,不仅需要身在岗,更需要心到位。为保证网格内特殊和重点人群信息档案详实准确,不漏户、不漏人,刘力玮经常放弃休息时间入户采集信息,每天在网格内的步数多达几万步,真正是用双脚丈量网格。通过网格间的巡查走访,他逐步了解和掌握了网格基本情况、民情动态、居民反映的热点难点问题。
群众纠纷无小事,网格调解促和谐。为切实维护群众利益,刘力玮化身“和事佬”,充分发挥自身优势,成为矛盾双方当事人沟通的桥梁,第一时间将矛盾纠纷化解在“格”内。刘力玮始终以“热心、耐心、细心、诚心”服务群众,坚持“群众的需求多问一句、群众的难题多想一点”,获得辖区群众的一致好评。
走街入户向辖区商户和居民发放防电信诈骗宣传资料,耐心向居民讲解资料上的内容,以防诈为重点,通过讲解诈骗分子的惯用套路,告知居民电信诈骗犯罪分子惯用的手法。同时提醒居民不要轻信来历不明的电话或者短信,不要点击陌生的链接和提供验证码,更不要向陌生账户转账汇款,为居民打好防电信诈骗预防针,告知居民一旦发现上当受骗,一定要及时报警。
坚守初心,勇担使命。一分耕耘,一分收获。刘力玮在平凡的工作岗位,始终如一,满怀热情用自己的行动诠释着一个网格员的责任和担当,心连心服务网格内的居民。